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    家政O2O模式的 选择和运营思路

    作者:  发布时间:2019-09-12  浏览次数:3



       1定位中高端,确定自己的目标用户。

      打价格战烧钱圈客户,结果是 无法带来真正的收益,补贴一 旦停止就会大批客户流失。中高端 客户才是真正的优质用户,他们更 愿意为好的产品和服务买单。

      确定了这一条,也就确 定了线下服务点应该在中高端小区集聚地附近选址。

      2打造高 质服务体系和稳定的家政团队。

      逐步建 立完备的服务体系,为中高 端消费者提供需要的个性化、高质量的服务。招聘培养家政团队,培养员工感恩、关爱以 及换位思考的职业操守。

      3做好线 上线下营销引流工作。

      做好内功后,对外营 销就是最关键的了。全网营销的逐步开展,地推团队的线下推介,合作共赢和运营商、地产物 业打包家政服务等等。

      4做好客户关系管理,提升用户黏性。

      建立会 员等级制度发放会员卡,征集会员建议和意见,组织亲 子游等聚会活动等等。家政服 务依靠口碑传播,会带来裂变式发展,成为成功的关键。

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